¡No, no es un virus! Si eres usuario de Motorola y recibiste el mensaje TEST FOR RICARDO, te contamos qué debes hacer, sigue leyendo.
Este viernes 25 de agosto, millones de usuarios recibieron el mensaje Test For Ricardo, causando una extraña sensación de inseguridad y de sospechas de hackeos.
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Alerta mail Caja de Valores: si recibes este email sigue estos pasosPor alguna razón que no fue revelada, este mensaje fue enviado a todos los usuarios de Motorola por error de algún programador chistoso.
La compañía dijo a través de su cuenta de Twitter que este mensaje fue enviado por error debido a un problema global.
Esta es la respuesta de Motorola ante varios mensajes de usuarios preocupados en Twitter:
hey @Moto @motorola_AR wtf is the "test for Ricardo" push notification I just got? it opens the device "help"
— ██████████████████████████████████████████████████ (@canapemondongo) August 25, 2023
¿qué carajo es la notificación "test for Ricardo" que me salió recién? abre la "ayuda" del dispositivo.#WhoTheFuckIsRicardo?
Hello.
— motorola (@Moto) August 25, 2023
Please follow us on this account, so we can send you a private message and help you in a better way. -Kathy
Si buscas en la cuenta de la empresa por un anuncio oficial, hasta ahora no ha anunciado nada, solo ha respondido a los mensajes de usuarios en Twitter (ahora llamado X).
@Moto_Support I just got a notification from device help that said "Test from Ricardo" should I be concerned? Is it a security risk? It seems like I'm not the only one to see this notification. I am using a Moto G Stylus.
— Jace Christian (@jacechristian98) August 25, 2023
Thank you for taking the time to reach out to us. Actually, this is a broadcast notification. You may try to do these steps that I'll be providing. 1/2
— Motorola Support (@Moto_Support) August 25, 2023
¿Qué pasa si hago clic en la notificación Test For Ricardo?
Los usuarios informan en Twitter (ahora llamado X) que al hacer clic en la notificación de Test For Ricardo se abre la aplicación de Ayuda o de Configuración del dispositivo, según el modelo de smartphone Motorola.
Chicos, si alguien de ustedes posee un móvil Motorola, y han recibido la notificación de #TestForRicardo mediante el canal "Device Help" (Ayuda del dispositivo), parece ser un incidente de escala global en equipos @Moto.
— 💻CharlieFuu69🇨🇱 (@CharlieFuu69) August 25, 2023
Bastante random la verdad xd pic.twitter.com/jxygLiL9pf
Estos son los pasos que hay que seguir según el soporte de Motorola, y también estar atentos a las novedades en sus redes sociales
1. Go to Apps under Settings.
— Motorola Support (@Moto_Support) August 25, 2023
2. Click App Info and See All Apps.
3. Look for "Device Help" and click Storage.
4. Select Clear Cache/Data and Uninstall Updates.
5. Restart the Phone.
Let us know if there are any changes. -Ythan
En español:
1. Vaya a Aplicaciones en Ajustes.
2. Haga clic en Información de Apps y en Ver todas las Apps.
3. Busque “Ayuda del dispositivo” y haz clic en Almacenamiento.
4 . Seleccione Borrar caché/datos y Desinstalar actualizaciones.
5. Reinicie el teléfono.
Esto dice Motorola sobre la notificación Test For Ricardo
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